Schadeafhandeling

Bij welke maatschappij u ook bent verzekerd, wij verzorgen de schadeafhandeling voor u.

Dat heeft voor u enkele belangrijke voordelen, want we:

• mogen direct met het reparatieproces beginnen

• nemen u veel onwennig werk uit handen

• hebben veel ervaring met verzekeraars, waardoor wij prima op de hoogte zijn van hun processen

Dossier

Zodra u uw auto aflevert, maken wij een dossier aan met allerlei relevante informatie:

• voertuiginformatie

• gegevens over- en van de eigenaar

• informatie over- of van de verzekeraar

• gegevens van de schade

• foto`s van de schade

• opsomming met te vervangen onderdelen

• eventueel een kopie van het Schadeformulier

Dossiervorming

Ten tijde van het schadeherstel wordt het dossier o.a. aangevuld met:

• foto`s

• urenregistratie

• nota`s van de onderdelen

Controle

Verzekeraars, brancheorganisatie BOVAG en andere gekwalificeerde instanties controleren steekproefsgewijs de kwaliteit van:

• reparatiemethodes

• schadedossiers

Foto’s

Wij leggen alle stappen van het herstel vast door middel van foto’s. Deze sturen we samen met een schade-calculatie naar de verzekeraar. Zo houden we de verzekeraar continue op de hoogte van de reparatie zonder dat er een schade-expert langs hoeft te komen. Daarom mogen wij in vrijwel alle gevallen direct aanvangen met de reparatie. Uitzonderingen daarop zijn onder andere auto`s welke waarschijnlijk total-loss verklaard worden, water- , storm- , wild- ,brandschade`s dan wel een kop-staartschade- of schades op meerdere plaatsen op de auto en van één ongeluk gekomen zouden zijn. Dan wordt er conform de polis- of verzekeringsvoorwaarden een schade-expert ingeschakeld.